FAQ's

Ab wann beginnt die Parkzeit?

Die Parkzeit beginnt ab dem Zeitpunkt der ersten Einfahrt, egal ob Sie mit der Hotelkarte oder mit einer Kurzparkkarte eingefahren sind.

Kann ich mit der entwerteten Hotelkarte innerhalb der Gültigkeitsdauer parken, wenn ich wiederum mittels einer weiteren Kurzparkkarte einfahre?

NEIN, das ist nicht möglich, da die Kurzparkkarte nur beim ersten Parkvorgang ent­wertet werden kann.

Kann ich mit einer entwerteten Hotelkarte (bei der Ausfahrt schon einmal verwendet) innerhalb der möglichen Parkzeit noch einmal einfahren?

Ja, fahren Sie unbedingt mit der Hotelkarte ein. (Keine Kurzparkkarte ziehen!)

Wenn ich die Parkzeit der Hotelkarte überschreite, wie kann ich die Differenz für die nachzuzahlende Parkgebühr begleichen?

Beim Kassenautomaten: mit Kredit- oder Bankomatkarte, Bargeld oder einer weiteren noch nicht entwerteten Hotelkarte

Wer kann mir helfen, wenn kein Personal in der Garage anwesend ist?

Gehen Sie zum Kassenautomat und drücken Sie die Sprechtaste, Sie werden direkt mit einem Mitarbeiter des Parkgaragen Kunden Center (0 – 24 Uhr) verbunden.

Wie lange kann ich mit der Hotelkarte parken?

Die maximal mögliche Parkzeit (meist 1, 2 oder 3 Tage) ist auf der Hotel­karte aufgedruckt.