Datenschutzinformation

1. Erklärung zur Informationspflicht

Durch die geltenden Datenschutzbestimmungen werden personenbezogene Daten geschützt. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. 
Wir, die Best in Parking AG, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Daher verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. 
In dieser Datenschutzinformation informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen auf unserer Website erheben, wozu wir diese benötigen, wie wir sie verwenden und an wen Sie sich bei Fragen wenden können. 

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Diese Informationen gelten für die Datenverarbeitungen der Website www.bestinparking.com durch die Verantwortliche: 
Best in Parking AG
Schwarzenbergplatz 5 / 7.1 
FN 533363 h
1030 Wien (Österreich)
E-Mail: zentralewien@b-i-p.com
Tel.: + 43 1 5131241 - 0

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website
Wenn Sie unsere Website besuchen und sich eine einzelne Seite anschauen, rufen Sie für den Verbindungsaufbau jeweils einzelne Dateien ab, aus denen diese Seite besteht. Dabei werden automatisch die folgenden Daten verarbeitet und bis zu ihrer automatisierten Löschung nach 30 Tagen gespeichert:

• Browsertyp und -version sowie weitere durch den Browser übermittelte Informationen (beispielsweise das Betriebssystem, Zugriffsort, Spracheinstellungen etc)
• IP-Adresse Ihres Endgeräts, das die Datei abgerufen hat
• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

Diese Daten werden von uns für folgende Zwecken verarbeitet: 

• Zurverfügungstellung einer komfortablen Nutzung der Website
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Für diese Verarbeitung stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technischen Aufrechterhaltung des Betriebs der Website, Verbesserung der Services des Websiteangebots sowie der Verhinderung eines Missbrauchs. 
Außerdem setzen wir beim Betrieb unserer Website Cookies und Analysedienste ein. Näheres dazu erfahren Sie unter den Punkten 5. und 6. dieser Datenschutzinformation. 

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Bei einer Kontaktaufnahme mit uns mittels Kontaktformular werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben, wenn Sie die jeweiligen Felder des Formulars ausfüllen und die Daten absenden. Es obliegt Ihrer freien Entscheidung, ob und welche Informationen Sie uns auf diesem Weg mitteilen. 

Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können, benötigen wir Ihre Kontaktdaten, also Ihren Namen sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Sie können auch eine Telefonnummer angeben, unter der wir Sie zur schnelleren Klärung von etwaigen Rückfragen erreichen können. Diese Angabe ist allerdings nicht unbedingt erforderlich. 

Ihre angegebenen Daten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verarbeitet. 

Grundsätzlich werden die Daten nach Ablauf von sechs Monaten gelöscht. Sollte für die Erfüllung Ihrer Anfrage (zum Beispiel Vormerkung eines Garagenplatzes für die Zukunft) eine längere Speicherdauer erforderlich sein, so werden die angegebenen Daten für diesen Zeitraum gespeichert. Im Falle des Vorliegens einer gesetzlich vorgeschriebenen Archivierungspflicht löschen wir die Daten allerdings erst nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist. 
Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und verwenden sie ausschließlich intern zur Erledigung Ihres Anliegens.

c) Bei Nutzung unseres Webshops
Wenn Sie einen Dauerparkvertrag für unsere Garagen abschließen oder einen Gutschein bestellen möchten, können Sie einen entsprechenden Antrag über unsere Website stellen. Dabei fragen wir gewisse Informationen von Ihnen ab, welche wir anschließend verarbeiten. Wir weisen darauf hin, dass ein Vertragsabschluss nur bei Angabe der Mindestangaben erfolgen kann. 

Die Mindestangaben sind: 

für eine Privatperson: 

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Marke / Typ des Fahrzeuges
• Kennzeichen des Fahrzeuges
• Adresse (Straße, PLZ, Stadt)
• Telefon
• E-Mail

für ein Unternehmen: 

• Firmenname
• Gesellschaftsform
• Firmenbuchnummer
• UID 
• Straße
• PLZ
• Stadt
• Telefon
• E-Mail

Darüber hinaus können Sie jeweils weitere freiwillige Angaben machen. 

Wir verarbeiten die oben angeführten Daten zu folgenden Zwecken: 

• um Sie als Vertragspartner identifizieren zu können
• um die eingegebenen Daten auf Plausibilität überprüfen zu können
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• zur Abwicklung von möglicherweise bestehenden Gewährleistungsansprüchen durch Sie
• zur Geltendmachung von etwaigen Ansprüchen gegen Sie
• für werbliche Ansprachen
• Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO zu den vorgenannten Zwecken. Sie erfolgt in Erfüllung des Vertrages, für vorvertragliche Maßnahmen, zur Umsetzung gesetzlicher Verpflichtungen und ist für das berechtigte Interesse am Direktmarketing erforderlich. 

Sollte in der Folge ein Dauerparkvertrag abgeschlossen werden, werden Ihre Daten für die Dauer des Vertrages gespeichert. Nach Beendigung Ihres Vertrages werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, dass wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuerlichen oder unternehmerischen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind, oder wenn Sie in eine darüberhinausgehende Speicherung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben. 

Für den Fall, dass es zu keinem Abschluss eines Dauerparkvertrages kommen sollte, Sie aber dennoch eine Vormerkung für einen Dauerparkvertrag in der Zukunft wünschen, werden Ihre Daten bis zur Erledigung der Vormerkung gespeichert.

d) Webhosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln. 

Die Inanspruchnahme des Hosters erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten wirtschaftlichen Interesses, unser Angebot auf dieser Website bereitzustellen. Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit unserem Hoster geschlossen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:
CYLEDGE Media Gmbh
Absberggasse 27/1/3
1100 Wien
www.cyledge.com

4. Übermittlung von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur zu den nachfolgend angeführten Zwecken statt. 

a) Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn 

• Sie dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben
• dies für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich ist
• dazu eine gesetzliche Pflicht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO besteht
• Die weitergegebenen Daten werden ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet.

b) Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten

Teilweise findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten, also einen Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), statt. Dies geschieht nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff DSGVO. 

Die USA sind ein sogenannter unsicherer Drittstaat. Das heißt, in den USA wird kein Datenschutzniveau geboten, das mit dem in der EU vergleichbar wäre. Bei einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA bestehen gewisse Risiken, weil US-Behörden Zugriff auf die Daten erhalten können. EU-Bürgern stehen gegen diese Zugriffe keine effektiven Rechtsschutzmöglichkeiten offen. 

Wir informieren Sie in dieser Datenschutzinformation, wann und wie wir personenbezogene Daten in die USA oder in andere unsichere Drittstaaten übermitteln. Wir übermitteln ihre personenbezogenen Daten nur unter den Voraussetzungen des Art. 49 DSGVO, nämlich etwa dann, wenn

• durch den Empfänger ausreichend Garantien nach Art. 46 DSGVO für den Schutz der personenbezogenen Daten geboten werden
• Sie der Übermittlung, nach den wir Sie über die Risiken informiert haben, nach Art. 49. Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich zugestimmt haben
• die Übermittlung für die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zwischen Ihnen und uns erforderlich ist

Garantien nach Art 46 DSGVO können sogenannte Standardvertragsklauseln sein. In diesen Standardvertragsklauseln versichert der Empfänger, die Daten hinreichend zu schützen und so ein mit der DSGVO vergleichbares Schutzniveau zu gewährleisten.

5. Cookies

Unsere Website nutzt Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät zwischengespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, sondern helfen uns unter anderem dabei, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, indem wir die Nutzungshäufigkeit und die Art der Nutzung unserer Website ermitteln.

Wir unterscheiden folgende Cookie-Typen und Funktionen:

• Session-Cookies: Solche Cookies werden automatisch nach Verlassen unserer Seite gelöscht. 
• Temporäre Cookies: Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit nutzen wir zudem temporäre Cookies. Diese werden für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen und die Darstellung zu verbessern.
• Essentielle Cookies: Cookies können zum Betrieb der Website unbedingt erforderlich sein, weil sie sicherstellen, dass unsere Website richtig funktioniert. Die durch diese Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
• Statistik- und Marketing-Cookies: Cookies werden auch eingesetzt, um die Interessen eines Nutzers zu erfassen oder sein Verhalten auf einzelnen Websites in einem Nutzerprofil zu speichern. Dieses Verfahren wird als „Tracking“ bezeichnet. Die auf diese Weise erhobenen Daten verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern wir solche Tracking-Cookies einsetzen, informieren wir Sie gesondert in unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer Einwilligung. 

In der nachfolgenden Liste informieren wir Sie darüber, welche Cookies wir auf unserer Website platzieren, wie lange diese gespeichert werden und was deren Funktion ist. 

Cookie: _ga

• Speicherung: 2 Jahre
• Beschreibung: Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet (Google Analytics)

Cookie: _gid

• Speicherung: 24 Stunden
• Beschreibung: Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet (Google Analytics)

Cookie: _gat

• Speicherung:  1 Minute
• Beschreibung: Zur Unterscheidung von Nutzern und Bots

Ihre Zustimmungseinstellungen können Sie jederzeit im Cookie-Consent-Tool verwalten.

6. Google Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies (siehe Punkt 5.), die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Erfasst werden beispielsweise Informationen zum Betriebssystem, zum Browser, Ihrer IP-Adresse, die von Ihnen zuvor aufgerufene Website (Referrer-URL) sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf unserer Website.

Die erzeugten Informationen werden verwendet, um eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie zu ermöglichen, um Reports über die Websiteaktivität zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die IP-Adresse wird anonymisiert, sodass eine Zuordnung zu einem Nutzer nicht möglich ist.

Die über Cookies erfassten Nutzerdaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag für die Verwendung von Google Analytics abgeschlossen. Durch diesen Vertrag versichert Google, dass die Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet und der Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet werden. 

Die Informationen werden gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Die verarbeiteten Daten können an Server in den USA und sonstigen unsicheren Drittstaaten übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir haben mit Google einen Vertrag unter Einbeziehung der EU-Standardvertragsklauseln geschlossen. Dadurch ist gewährleistet, dass ein Schutzniveau besteht, welches mit dem in der Europäischen Union vergleichbar ist. 

Darüber hinaus übermitteln wir Ihre Daten an Google nur, wenn Sie in die Verarbeitung durch Google ausdrücklich einwilligen. In diesem Fall willigen Sie in Kenntnis der in Punkt 4b) dieser Datenschutzinformation beschriebenen Risiken zugleich ein, dass Ihre Daten nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in die USA übermittelt werden

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Google Maps

Wir nutzen auf unserer Website zur Darstellung der Standorte unserer Garagen auf einer interaktiven Karte das Angebot von Google Maps der Google LLC. Wir setzen Google Maps aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Wenn Sie eine Landkarte von Google Maps auf unserer Website anklicken, werden Informationen über Ihre Nutzung dieser Website und Ihre IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr benötigt werden.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie hier https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Bei den übermittelten Daten handelt es sich lediglich um Pseudonyme, ein Rückschluss auf Ihren Namen ist nicht möglich (siehe zum Datentransfer in die USA auch Punkt 4b) dieser Datenschutzinformation).

Wir werden Ihre Daten nur an Google übermitteln, soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben. In diesem Falle willigen Sie in Kenntnis der in Punkt 4 beschriebenen Risiken zugleich ein, dass Ihre Daten nach Art. 49 Abs 1 lit. a DSGVO in die USA übermittelt werden.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft über das Cookie-Consent Tool widerrufen. 

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unsere oben angegebenen Kontaktdaten. 

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie dies bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien) melden. 
 

Datenschutzerklärung zur Information von Garagennutzern

Diese Mitteilung beschreibt, wie der Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet (gem Art 13 Abs 1 DSGVO). Der datenschutzrechtlich „Verantwortliche“ ist die Betreibergesellschaft, die auf der Website www.bestinparking.at bei der jeweiligen Garage angegeben ist, sofern im Einzelfall nicht eine andere Person als datenschutzrechtlicher "Verantwortlicher" dort angegeben ist. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie ebenfalls auf der Website. Anfragen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte an: datenschutz@b-i-p.com.

1. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

a)  Dauerparkerverwaltung        
b)  Tarifberechnung für Kurzparkkunden
c) Kundenbetreuung     
d)  Kontrolle der Nutzungsbestimmungen – Einhaltung der Garagenordnung       
e)  Kontrolle der vertrags- und rechtskonformen Verwendung
f)  Schutz der Einrichtungen – Parkabfertigung inkl. Parkabfertigungskassen         
g )  Verfolgung missbräuchlicher Verwendung (z.B. Ausfahrt ohne Bezahlung)     
h)  Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Buchhaltung oder Beantwortung behördlicher Anfragen)
i)  Verhinderung, Eindämmung und Aufklärung strafrechtlich relevanten Verhaltens (z.B. Sachbeschädigung, Fahrerflucht)

Für diese Zwecke werden einerseits die personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie selbst zur Verfügung stellen, etwa anlässlich des Vertragsabschlusses, z.B. Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift, oder anlässlich einer persönlichen Kontaktaufnahme mit uns, z.B. wenn Sie uns Anfragen senden oder mit unserem Servicecenter Kontakt aufnehmen, und andererseits durch Abspeicherung sowie Live-Betrachtung von Bildaufnahmen, inkl. Kennzeichenerfassung, erhobene Daten. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig, aber für einen Vertragsabschluss bzw. die Vertragsdurchführung notwendig. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass Sie die Garage nicht benutzen können.

Auf die Bildaufnahme und die Erfassung von Kennzeichendaten wird entsprechend der gesetzlichen Vorgaben gesondert vor Ort hingewiesen.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Für die Abrechnung der Parkgebühren (sowohl beim Kurzparken als auch bei Dauerparkern) sowie andere Datenverarbeitungen zwecks Vertragsabwicklung ist die Rechtsgrundlage die Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)
• Für die Datenverarbeitung z.B. im Rahmen der Buchhaltung ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO)
• Für die Bildaufnahme, insbesondere des Einganges und des Zutrittsbereiches, der Ein- und Ausfahrtstore, der Kassen und Automaten, der Stiegenhäuser sowie der Parkdecks, sowie die Kennzeichenerfassung, ist die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse  des Verantwortlichen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO bzw. § 12 Abs 3 Z 2 DSG), welches darin besteht:
• die oben unter Punkt 1 (a bis i) genannten Zwecke zu erreichen,
• eine einfache, rasche und effiziente Anbahnung und Abwicklung von Einstellverträgen zu gewährleisten,
• den vorbeugenden Schutz der Garage und ihrer Einrichtungen zu gewährleisten, insbesondere aufgrund bereits erfolgter Rechtsverletzungen oder eines in der Natur des Ortes liegenden besonderen Gefährdungspotenzials.
• Für die Verarbeitung der anlässlich einer persönlichen Kontaktaufnahme mit uns übermittelten Daten zur Behandlung Ihres Anliegens ist die Rechtsgrundlage die Erbringung vorvertraglicher Maßnahmen/Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Für die Aufzeichnung bzw. Aufbewahrung der auf diese Art übermittelten Daten ist die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Qualitätssicherung sowie an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, insbesondere im Falle von Beschwerden (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
• Für die konzerninterne Datenweitergabe ist die Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, Daten zu internen Verwaltungszwecken an Konzerngesellschaften zu übermitteln (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

3. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Zu den oben genannten Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern - im Anlassfall - übermittelt:

• Auftragsverarbeiter (z.B. Callcenter, Beschwerdemanagement)
• Abrechnungsplattformen (Tankkarten, Mobilitätskarten, Kundenkarten etc.)
• Behörden im Rahmen ihres Aufgabenbereiches (z.B. Beantwortung von behördlichen Anfragen, z.B. Abgabenbehörden, oder Übermittlung an Behörden bei begründetem Verdacht, dass die Daten eine von Amts wegen zu verfolgende strafbare Handlung dokumentieren, z.B. an die Polizei, Staatsanwaltschaft und Gerichte)
• Konzerngesellschaften (zu internen Verwaltungszwecken)
• vom Verantwortlichen beauftragte Inkassobüros, Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer
• Versicherungen (z.B. bei Beschädigungen)
• Auftraggeber des Garagenbetreibers als Betriebsführer

4. Speicherdauer

a) Bei nicht registrierten Kunden:

Die Löschung des Bildes des Kennzeichens erfolgt bei normaler Parktransaktion in der Regel 24 Stunden nach der Ausfahrt, bei einer Vertragsverletzung 8 Wochen nach Zahlungseingang der offenen Forderung. Die übrigen Daten werden nach Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sieben Jahren gelöscht.

b) Bei registrierten Kunden:

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, um die unter Punkt 1 genannten Zwecke zu erreichen:

• Bei der Abrechnung von Parkzeiten: bis 8 Wochen nach Zahlungseingang.
• Bei einer Vertragsverletzung: bis 8 Wochen nach Zahlungseingang der offenen Forderung.
• Die übrigen Daten werden nach Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sieben Jahren gelöscht.
• Für Dauerparker gilt zusätzlich: Bei regulär abgeschlossenen Parktransaktionen: die letzten 30 Bewegungsdaten (Informationen über die Ein- und Ausfahrt, einschl. Bild des KFZ Kennzeichens) zum Zwecke der Nachvollziehbarkeiten von Missbrauch und der Abrechnung von Parküberzeiten.

c) Bildverarbeitung („Videoüberwachung“):

Aufgezeichnete Daten sind, sofern sie nicht aus konkretem Anlass für die Verwirklichung der zu Grunde liegenden Schutz- oder Beweissicherungszwecke oder für Zwecke nach § 12 Abs 3 Z 2 DSG benötigt werden, spätestens nach 14 Tagen zu löschen. Die Abweichung zur gesetzlichen Löschfrist des § 13 Abs 3 DSG wird zur Feststellung von Zahlungsausfällen von Kreditkartentransaktionen benötigt, da der Garagenbetreiber erst nach bis zu zwei Wochen erfährt, dass eine Kreditkartentransaktion von der Bank nicht durchgeführt worden ist. Ohne eine Speicherung für 14 Tage wäre eine Geltendmachung von Ansprüchen nicht mehr möglich. Die Verwendung der Aufzeichnungen für andere Zwecke ist nicht zulässig.

d) Persönliche Kontaktaufnahme

Ihre anlässlich einer persönlichen Kontaktaufnahme mit uns übermittelten Daten werden von uns jedenfalls solange aufbewahrt, wie dies zur Behandlung Ihres Anliegens notwendig ist. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten für eine Dauer von 6 Monaten zu Qualitätssicherheitsgründen, sowie bei Risiko einer gerichtlichen Auseinandersetzung bis zum Ablauf allfälliger Verjährungsfristen.

5. Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung bis zum Widerruf.  Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen.

Hinsichtlich der Bildverarbeitung gilt, dass betroffene Personen unbeschadet des Auskunftsrechtes gemäß Art. 15 DSGVO nicht berechtigt sind, vom Garagenbetreiber Lichtbilder zu erhalten, sofern dadurch die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Stattdessen erhält die betroffene Person eine Beschreibung ihres Verhaltens. Der Garagenbetreiber ist aber berechtigt, Bildaufzeichnungen an die zuständige Behörde (etwa eine Sicherheitsbehörde im Rahmen eines durch Anzeige eingeleiteten Ermittlungsverfahrens) zu übermitteln, weil beim Garagenbetreiber der begründete Verdacht entstanden ist, die Daten könnten eine von Amts wegen zu verfolgende strafbare Handlung dokumentieren. Ein solcher Verdacht kann auch durch Hinweis eines Kunden entstehen.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.